Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>زرت مركز يوسف انجنير الصحي لعمل الفحص الطبي لما قبل التوظيف لاحدى الجهات الحكومية. خبرتني الموظفة ان مافي مواعيد حاليًا، اقدر احجز لك بكرة او وقت ثاني، وانا كنت مستعجل على الفحص وما اقدر اروح الصبح المستشفى لاني موظف في القطاع الخاص حاليًا - فسألتها ان هل يصير اسوي الفحص في مستشفى خاص؟ و وضحت لها ان ترى انا ابيه حق جهة حكووووومية وقمت اعيد واكرر في هالنقطة، فقالت لي اي يصير وهذي المستشفيات المعتمدة وكتبتهم لي في ورقة. وانا رحت المستشفى الخاص من ضمن الخيارات - الا وهو مستشفى الهلال، وسويت الفحص وخلصت اموري. يوم سلمت التقرير الى الجهة الحكومية الي رايح اتوظف لها انصدمت ان قالو لي ما نقبل الا التقرير من المركز الصحي الحكومي.. وبصراحة بعض العينات متعبة عشان توفرها للمستشفى عشان يسوون الفحص والموضوع متعب وشاق نوعًا ما ، ف الحين طلبي منكم: اسلم التقرير الطبي مال مستشفى الهلال حق مركز انجنير ويعطوني مثل النتيجة بس بنسخة الورقة الحكومية. لاني ماقدر ارد اسوي الفحص صراحة مرتين والسبب كان الموظفة قلة كفاءة منها. وشكرًا&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل وحل الموضوع وعمل اللازم. وبستطاعة العميل اكمال الاجراءات في المركز الصحي بدون اعادة التحاليل</p>