Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>ارسال رسالة نصية للمرضى في حال انتهاء تجديد الدواء</p> <p>&nbsp;</p> <p>الرجاء تجديد الدواء في حال الدخول على الدكتورة وعدم التأخير مثل ما حصل مع غرفة 7</p> <p>تعطيل المريض المزمن لغاية انتهاء عدد المرضى</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض ولم يكن هناك اي رد من قبلهم</p> <p>وتم مناقشة الموضوع في مجلس الادارة مع توصية مسئولة الصيدليه برفع مقترح الى الادارة وبحث امكانية ارسال رسائل النصية.</p> <p>والمتبع حاليا هو ان يقوم الموظف الصيدلية باخبار المراجع في اخر استلام بضرورة مراجع الطبيب لتجديد الوصفة</p> <p>-------------</p> <p>25/03/2024</p> <p>تم اخذ التفاصيل وتم اخبار المريض بانه دائما يتم توجيه جميع العاملين في المركز الصحي لوضع اولوية العلاج لكبار السن ومراعاة عدم التأخير وسيتم اعادة التوجيه بذلك</p> <p>وعن امكانية ارسال رسالة نصية في حال انتهاء وصفة المريض تم التواصل مع مسئولة الصيدلية السيدة آسيا التي وعدت بنقل المقترح عند الاجتماع مع الادارة</p>