Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>انا من اصحاب الامراض المزمنة والذي يتطلب اخذ العلاج والحبوب من المركز الصحي كل شهر واثناء مراجعتي لمركز الشيخ صباح السالم يتم التحقيق معنا والتدقيق على الاستلام الشهري للادوية بشكل مقزز ومهين للامانة وينبغي ايجاد مرونه اكثر لاستلام الادوية حيث ان الوصفه مدتها ستة شهور ولا ينبغي تقييد الاستلام كل شهر والاعظم من ذلك تعنت الموظفات وتحججهم بموعد الاستلام لان يكون قد مضى شهر كامل وهذه المرة حضر للاستلام قبل اسبوع وتمت رفض اعطائي الدواء بحجة عدم امكانية ذلك لحضور قبل انهاء الشهر الكامل بدون مراعاة للظروف الاجتماعية او عدم امكانية الحضور مره ثانية او لاي سبب وبالامكان الصرف مدام الادوية مقررة من الطبيب المعالج وحق اصيل لكل مريض بحريني للاسف يمنع استلام من قبل موظفي الصديلة وقد ابلغب مشرف المركز وحرصت ايصال الامر للجهات المعنية للعلم والنظر في ايجاد مرونة ومحاسبة المعيين</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض من قبل موظفي الصيدلية وحل سوء التفاهم</p>