Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم قمت بمراجعة قسم رعاية الامومة في مركز يوسف انجنير الصحي في مدينة عيسى ولفت نظري ان موظفي الاستقبال غير موجودين على كونتر الاستقبال وعندما قمت بالسؤال عن الموظفين قال لي شخص لا اعرف هل هو موظف او شيء آخر ان عليي انتظار الموظفة او الموظف لمدة نصف ساعة لأنهم ذهبوا للإستراحة؟ هل هذا امر قانوني في قسم للأطفال؟ ومضت النصف ساعة ولم يرجع أحد لموقعه إن كان هناك وقت للإستراحة بهذا الطول&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل من قبل اداري المركز&nbsp; والاستماع الى ملاحظاته وارائه وتم التحدث معه عن اوقات الاستراحة للموظفين وبأن كاتبة قسم الرعاية احيانا تظطر لتأخير وقت استراحتها الى الاوقات التي يقل فيها عدد المراجعين وتم التفهم</p>