Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اتيت الى المركز يوسف انجنير صحي لدي حساسية شديدة ودقات قلبي مرتفعة لاخذ العلاج الحساسية وسبق ان اخذتها من قبل فتفاجئت بكلام الممرضات والتسجيل بان الدكاترة كلهم في اجتماع وبريك فسالتهم لا يوجد دكتور مناوب يغطي مرضى الطوارئ قال لي موظفين التسجيل لا يوجد اي طبيب مناوب للمرضى الطوارئ ويوجد تعميم داخلي بان جميع الاطباء يذهبون في بريك جماعي موحد هل هذا من العدل ان يترك المرضى لمدة نص ساعة او ساعة ولا يوجد طبيب مناوب للمرضى الطوارئ&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض من قبل رئيسة الاطباء وتم التوضيح له ان استراحة الاطباء موحده بقرار من ادارة المراكز الصحية وليس بتعميم داخلي . كما انه &nbsp;توجد اكثر من عيادة لتصنيف وعلاج الحالات الطارئة خلال وقت الاستراحه . وقد تم معاينة ملف المريض وتبين ان مستوى تصنيفه 5 وليس طوارئ وتم معاينته من قبل الطبيب وعمل اللازم حسب الاجراء الطبيعي المتبع</p>