Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>واجهت مشكلة في الحصول على اجازتي المرضية من المركز الصحي خبرتني الدكتورة ان الاجلزة بتكون موجودة في الموقع زرت الموقع و صار لي ساعة كاملة اتأكد من التواريخ يس ما قدرت احصل بيانات الإجازة من المسؤول عن مثل هذي الاخطاء؟ شلون اقدر احصل اثبات الإجازة ؟ ليش ما يكون في جهاز في المركز الصحي يقدر من خلاله المواطن بكل سهولة يتاكد من وجود اجازته او على الدكتور المراجع يعطيه تذكرة اجازة برقم سري معين يقدر من خلاله يتاكد من الإجازة في الجهاز بصراحة الموظفين في مركز الدير غير متعاونين و ما يساعدون المريض حتى ما يبون يكلمون الدكتور يقولون له انت روح كلم الدكتور ، لازم يتحاسبون الموظفين على هالاهمال هذا واجبهم ارجوكم ساعدوني احصل اجازتي المرضية الي هي المفروض تكون اليوم شكرا جزيلا</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض وشرح اليه آلية طبع الاجازات الجديدة وتم التنبيه على الموظفين بضرورة التعاون مع المراجعين.</p>