Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>مساء الخير تواصلت معكم سابقاً عن عدم تمكني من الدخول أو حجز موعد نهائياً بعد تجديد بطاقتي الهوية، وتم اخباري بأن الفترة مؤقتة.. الآن مضى أكثر من عشرة شهور على المشكلة. وحيث قمت اليوم بزيارة المركز الحصي تم ارفاق العذر الطبي في الموقع.. حاولت مراراً الدخول لكن النظام يرفض إدخالي. ارجو التواصل معي سريعاً وحل المشكلة، إذ أنني حالياً بحاجة العذر الطبي للعمل. مع الشكر</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضة وشرح اليها اليه طبع الاجازات المرضية وتم التعاون مع المريضة وطبع اليها الاجازة بسبب خلل في تاريخ اصدار البطاقة السكانية</p>