Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>حجزت موعد عن طريق تطبيق صحتي ووصلت قبل الموعد ب15 دقيقة انتظرت 45 دقيقة وطبعا محد ناداني وصلت وحدة وبس لأنها تعرف الممرضة دخلت مباشرة قبلي وانا لازلت انتظر</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>&nbsp;</p> <p><strong>تم التواصل مع المريض والاستفسار منه عن ما حدث ، تبين حدوث سوء فهم وذلك بأن الممرضة ليست لها علاقة بدخول المريضة على الطبيبة وانما كانت قد انهت بعض الاجراءات التشخيصية في قسم المعالجة ورجعت للطبيبة لانهاء الاستشارة . ابدى تفهمه وقدم اعتذاره على سوء الفهم</strong><strong> .</strong></p>