Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم انا اميرة علي عبدالولي الضبيع حضرت الى مركز مدينة خليفة في الساعة 4 مساء الموافق 23/5/2024 وعند اللدخول الى غرفىة لدكتورة دلال مع ابنائي وكانت ابنتي المريضة شهد شهاب 161123422 وعند وصولي الى الدكتورة لكنها كانت تنظر الى نظرة احتقار بوجود زوجي معي واولادي والتعامل ببرودة فاخبرتها بان ابنتي تعبانة ولديها لدقات الاعوض ولكنها سجلت المرهم وقالت اذهبي وخذي دون ان تعطيني اي تعليمات وعنذ وصولي الى الصيدلية خذيت المرهم وابلغتني المرضة بانه لا يوجد اي تعليمات بخصوص استعمال المرهم فتقدم زوجي بعمل بلاغ على الممرضة المتواجدة في الغرفة رقم تسعة للعلم بان هذه الدكتورة تعاملني اكثر من مرة باسلوب بارد واستحقار ولا تعطيني اي وجة واعتقد انها تتعامل مع جميع المرضى بهذا الاسلوب ارجو التعامل معها وتعليمها كيف يمكنها التعامل مع المرضى&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم محاولة الاتصال بمقدمة الشكوى السيدة اميرة علي 5 محاولات في يوم الاحد الموافق 27/5/2024 ولكن الهاتف مغلق كما ان الرقم الاخر في الملف الصحي لم يعد في الخدمة&nbsp;</p>