Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>الحفاضات ليست جيدة حيث في السابق كان افضل .&nbsp;</p> <p>الرجاء تبديل جودة الحفاضات لسلامة المرضى</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضة بنفس اليوم وتبين بأن المريضة تشتكي من رداءة جودة حفاضات كبار السن التي تستلمها لوالدتها المريضة</p> <p>(زينب محمد &ndash; 330006223)، وبينت السيدة زبيدة بأن جودة المادة التي تستلمها غير جيدة مع وجود رائحة غير مقبولة بعد الاستخدام)، مقارنة مع نوعية المادة المستخدمة سابقاً.</p> <p>كذلك تم الحديث معها والتوضيح بأن هذه النوعية المتوفرة حالياً للمادة، وسيتم رفع وجهة نظرها للإدارة.</p> <p>شكرت السيدة زبيدة حسن التعامل والتعاون معها من قبل موظفات المركز الصحي، وبينت بأن طرح هذه الشكوى لمصلحة المريض.</p> <p>&nbsp;</p> <p>المادة: (حفاضات كبار السن XL )</p> <p>النوعية ((CARE PLUS &ndash; SANITA</p>