Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>مستشفى حالة بوماهر الصحي يعاني من عدم وجود عدد كافي من الأطباء يوم الاثنين الموافق ١/١/٢٠٢٤ في الطوارئ رغم تكدس المرضى وقد قمنا بالانتظار لمدة 4 ساعات حتى يحين دور الموعد وحضور الدكتور للكشف على المريض، لا يوجد سوى دكتور واحد منذ الساعة ٨ مساءا وجميع الغرف الأخرى مغلقة والمرضى في طوابير الانتظار..&nbsp;<br /> &nbsp;المريض يعاني من ترجيع مستمر وآلم في الرأس وهذا التأخير الغير طبيعي والغير منطقي يزيد من معاناة المريض.. وبعد وصف الطبيب لمسكن للألم قمنا بالانتظار لمدة ساعة والممرضات يقومون عمليات جرد وحسابات بشكل فوضوي وغير مهني امام المرضى في الاستقبال ونحن ننتظر دورنا للحصول على المسكن.. &nbsp;يرجى مراجعة اسباب حدوث ذلك ساعات الانتظار لاتطاق.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>عميلنا العزيز، نؤكد لكم بأن تحرص إدارة مراكز الرعاية الصحية الأولية على تقديم أفضل الخدمات العلاجية لجميع مرتادي المراكز الصحية وعليه تم التواصل معكم من قبل المعنيين والرد على استفساراتكم بما يتعلق بعدد الأطباء المناوبين، شاكرين تواصلكم مع مراكز الرعاية الصحية الأولية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)، متمنين لكم دوام الصحة والعافية.</p>