Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>I have Complaint against Dr. Dallal She is very rude to her patients and not call on time. we are waiting s&nbsp;45 minutes and no other patient is inside, but she is not calling&nbsp;irrespective of our appointment. It&#39;s not the first time, she is always like that.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>&nbsp;</p> <div style="direction: rtl;">تم التواصل مع صاحبة الشكوى ومناقشة الشكوى .</div> <div style="direction: rtl;">بعد التحقق من نظام المواعيد تبين أن الموعد كان باسم ابنة صاحبة الشكوى في تاريخ 2024/3/28 و انها لم تدخل للاستشارة مع الطبيبة في هذا اليوم.</div> <div style="direction: rtl;">وقت تسجيل الموعد 9:38</div> <div style="direction: rtl;">موعد المريضة 10:45</div> <div style="direction: rtl;">وقت الغاء الموعد 11:37</div> <div style="direction: rtl;">تم توضيح نظام المواعيد في المركز الصحي لصاحبة الشكوى و ابدت تفهمها لذلك ..</div> <div style="direction: rtl;">كما&nbsp;تم مناقشة الطبيبة المعنية في الشكوى لايضاح الأمر.</div> <div style="direction: rtl;">هذا ما لزم للتوضيح</div> <div style="direction: rtl;">د. افراح سعيد</div> <div style="direction: rtl;">رئيس مجلس ادارة مركز بلاد القديم الصحي</div>