Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">التأخير في صرف الدواء</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">عطفا على الشكوى المقدمة من المريض المرفقة شكواه ضمن هذه الرسالة، فقد تم الاتصال به وأفادنا انه في يوم الاثنين 15-4-24 حضر للمركز وانتظر أكثر من المعتاد لاستلام ادويته وقد اوضحنا له انه من بعد أيام الإجازة الطويلة (حيث سبق هذا اليوم اجازه عيد الفطر المبارك) من الطبيعي ان يكون عدد المرضى القادمين لاستلام ادويتهم من الصيدلية اكثر من الأيام المعتادة خصوصا اننا لا نستقبل المرضى المسجلين في نفس اليوم على الطبيب انما نقوم أيضا بصرف ادويه الامراض المزمنة للمرضى الصادرة وصفاتهم في .Refill شهور سابقه بما يسمى &nbsp;وحيث ان المتوفر جهازين كمبيوتر ومنضدتين للصرف فقط فإننا نعمل بأقصى الإمكانيات المتوفرة.</p> <p style="direction: rtl;">اقترح المريض فتح منضدة صرف ثالثه او تغيير اليه الصرف.</p> <p style="direction: rtl;">هذا ما لزم وشكرا</p> <p style="direction: rtl;"><strong>Amani Abdulhafidh Almobayedheen</strong></p> <p style="direction: rtl;"><strong>Bilad&nbsp; Al Qadeem Health Center</strong></p> <p style="direction: rtl;"><strong>Pharmacist Incharge</strong></p> <p style="direction: rtl;"><strong>Tel: 33000918</strong></p>