Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اتيت الى موعد ابني و انتظرت اكثر من نص ساعة و لم يكن هناك حالات قبلي أو بعدي و مع الاسف لا يوجد اي ممرضين في القسم&nbsp;</p> <p>و عندما ذهبت الى غرفة التمريض قالو اذهب للتسجيل و التسجيل ايضا لا يوجد اي موظف</p> <p>ياترى اين الموظفين؟</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تحية طيبة وبعد</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; بداية نتقدم لحضرتكم بجزيل الشكر والتقدير على اهتمامكم ومتابعتكم المستمرة ونود ان نحيطكم علما بخصوص الشكوى المقدمة بتاريخ 14-5-2024</p> <p>تم التواصل مع صاحب &nbsp;الشكوى محمد حسين &nbsp;&nbsp;الرقم الشخصي : 940605635 و وتم إخباره &nbsp;بآلية المواعيد وشرحها حيث كان هناك أطفال ينتظرون التطعيم بعد الانتهاء من فحص الطبيب بدون أرقام وكانوا متواجدين من قبل وصوله وبخصوص بأن قسم التسجيل للرعاية لا يوجد كاتبة للمواعيد وأن جميع المرضى يتم تحويلهم للمكتب الرئيسي .</p> <p>هذا ما لزم مع خالص شكري وتقديري على المتابعة .</p> <p>قسم الرعاية الصحي</p> <p>&nbsp;نائب رئيس قسم الرعاية</p> <p>رجاء علي 66672991</p> <p>&nbsp;</p>