Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>&nbsp;</p> <p>مرحبا ... حبيت استفسر بخصوص طبيب العائلة... لقد تم تغيير طبيب العائلة من قبلي ... وقدمت استمارة التغيير.... ولكن للاسف لم يتم تغييره من قبل المركز .... بحكم أن القرار الصادر من وزارتكم .... ولكن أنا كمريضه لا اريد الطبيبه الحاليه ... واحترامي لها .... وأنه كمريضه لي الحق إن اختار الطبيبه التي أريد تعالجني عندما أخذ موعد من قسم المواعيد عبر الهاتف ولكن عندما اتصل ويقال لي ممنوع تغيير الطبيب ويلزموني بطبيبة العائله التي لا اريد الدخول إليها ..... ف هذا ليس من الإنصاف الرجاء النظر ف الموضوع خاصه عندما لا يريد المريض طبيب معين .... الرجاء منكم عندما يتم اختيار طبيب العائله الرجوع الينا حتى يتسنى لنا نحن من نختار عندما يتم تبديل الطبيبه</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل واخبارها بأنه سيتم تغيير الطبيب عند السماح لنا بالبدء في تبديل وتغيير الاطباء&nbsp;</p>