Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>مركز الرعايه الصحيه لا يتم الرد على اتصالات الهواتف لا يمكن طباعة الاجازات المرضيه للمريض و لجهة العمل مع العلم ان هناك مرضى يعملون لا يجيدون الكتابة ولا القراءة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>&nbsp;</p> <p>نفيدكم بانه تم الاتصال بصاحب الشكوى وهو لا يقصد مركز الزلاق الصحي انما يود ان يشتكي على ادارة مراكز الرعاية الصحية الأولية وتم إعطائه رقم الإدارة 17286147 من قبل الحكومة الالكترونية 80008001 لا يردون على الهاتف الرقم الذي اعطيه له من قبل الحكومة الالكترونية ان لدية مشكلة في طباعة الاجازة المرضية لا يعرف كيفية استخدام الموقع تم شرح له كيفية الاستخدام الموقع</p> <p>وأيضا تم توضيح له ان الأطباء المركز متعاونين في طباعة الاجازات للمرضى لبعض حالات المعينة مثل ليس لدية هاتف ذكي او لا يقراء &nbsp;... الى اخر. وتم توضيح له بنا توجيهات الحكومة الاستغناء عن طباعة الأوراق وتحويلها الكترونيا وهذا سيطبق في جميع معاملات في المستقبل القريب ولكنه أراد ان يوصل هذا المقترح لادارة العليا وليس لمركز الزلاق</p> <p>واثناء الشكر على الموظفين الاسقبال على ردهم على المكالمات وتعاون الأطباء المركز</p>