Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم&nbsp;</p> <p>عندي شكوى متكررة على مركز المحرق الصحي حيث انه ياتي الاتصال اثناء اداء وقت صلاة الظهر، وعند معاودة الاتصال لا يوجد احد يرد على الهاتف مع العلم بانني قمت بالاتصال في جميع الاقسام وفي اوقات متفرقة ولا أحد يجيب على الهاتف وانني اعمل ومن الصعب علي ترك العمل و الحضور للمركز&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل وتبين بان لدى ابنه موعد في قسم رعاية الطفولة والامومة وتم التاكيد على قسم الرعاية بضرورة معاودة الاتصال في حال عدم رد العميل من اول اتصال، بالنسبة لبدالة المركز تم التأكيد على قسم الاستقبال بضرورة الرد في جميع الاوقات</p>