Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>&nbsp;</p> <p>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته . تحيه طيبه وبعد&hellip; اتقدم اليكم بالشكوى على الدكتوره خلود الاحمد بمركز مدينة عيسى الصحي لقد ذهبت اليها لطلب تقرير صحي لابنتي للاشتراك بمعسكر صيفي بوزارة الدخلية قد تحدثت معها ان ابنتي منذ عام اصابها الم بصدرها في حمام السباحه وقمت بعدها بفحصها في ذلك الوقت وقامت الدكتوره بالسماع الي قامت ايضا بتحويلها لدكتور القلب وكان موعد ابنتي بعد سنتين ٢٠٢٦ وبعد مراجعت المركز الصحي مره اخرى بسبب بوعد الموعد تم تغيره ٢٠٢٥ ومن ثم ذهبت الى دكتوره اخرى لتحويلي إلى طوارىء السلمانية للتاكد من صحة ابنتي وقد اخبرني دكتور الطوارئ بعد عمل تخطيط القلب بانه لايوجد اي شي وكل شي على مايرام وذكر هذا في نظام الكمبيوتر بالمستشفى وبعد الاطمئنان على ابنتي رجعت لدكتوره خلود الاحمد في المركز الصحي قالت لي يلزم تقرير من دكتور القلب وليس دكتور الطوارئ ولكن الموعد بعد سنه فقالت ( اشتركي لها بنشاط الخياطه او الطبخ تجلب مال اكتر ) هل هذا اسلوب لائق بدكتوره كيف لها ان تصدمني وتقلل من ابنتي بالاستهزاء هل لاني غير قادره على الاشتراك بمعسكر غير مجاني ولكم جزيل الشكر والامتنان .</p> <p>&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>بالنسبة للعميلة نجية المنصوري والتي قدمت استفسارها في شبكة تواصل بتار9-6-2024 بشأن قدومها الى المركز الصحي يوم الاربعاء 5 يونيو مع ابنتها لطلب تقرير صحي بشـأن الاشتراك في المعسكر الصيفي و اثناء اخذ التاريخ المرضي للمريضة تبين انها تعرضت الى الم في الصدراثناء ممارستها السباحة حينها تم طلب تخطيط للقلب للمريضة من قبل الطبيبة المعالجة و كان التخطيط سليم و لكن الطبيبة نصحت بتحويل المريضة الى اخصائي القلب لمعاينتها من اجل الاطمئنان على سلامتها وبعد اخذ الموعد تبين ان الموعد سوف يكون في 2025 اي انه سيكون موعدا متأخرا فنصحت الطبيبة المريضة بالالتحاق بنشاطات لا تتطلب مجهود كبير مثل الخياطة و الطبخ و ذلك لمصلحتها لحين الاطمئنان على صحتها . و تم الاتصال للام و توضيح ذلك و تفهمت الام الموضوع و تم التراضي.</p> <p>.</p>