Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>انا حامل وصادني التهاب في الابوال، حاولت احجز موعد في صحتي على مركز جابر الصباح مافي مواعيد الا تاريخ ٢٣-٥- ٢٠٢٤ ولان المفروض مركز جدحفص للطوارىء واقرب شي لي وكالعادة مارضو يدخلوني وهذي مو اول مرة اروح لهم حالة طوارئ ويقولون لي حالتش ماتستدعي! وضل الاستقبال يراددون كل مااقول لهم مافي مواعيد يقول لي امبله في، وبعدها حولني على الممرضين على اساس اذا تشخيصي يستدعي بيدخلوني على دكتور، ممرضين المستشفى كلهم مصطفين ورا واحد وهو يكلمني مو راضي يدخلني حتى حق تشخيص، وبالاخير نفس كل مرة اضطر اروح لمستشفى خاص لان الكلام وياهم عقيم</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>بداية نتقدم لحضرتكم بجزيل الشكر والتقدير على اهتمامكم ومتابعتكم المستمرة ونود ان نحيطكم علما بخصوص الشكوى المقدمة بتاريخ 23/6/2024</p> <p>تم التواصل مع صاحبة &nbsp;الشكوى معصومة الاسكافي &nbsp;الرقم الشخصي : 981102360 و وتم إخبارها &nbsp;بآلية المواعيد وشرح آلية التصنيف لها كما التاكيد على جميع&nbsp; الممرضين بتنصيف جميع الحالات الغير تابعه للمركز حسب حاله المريض .</p> <p>تم الاطمئنان على حاله المريضة الصحية وعبرت المريضة عن شكرها على الاستجابة للشكوى .</p> <p>هذا ما لزم مع خالص شكري وتقديري على المتابعة .</p> <p>&nbsp;</p> <p>مشرفة التمريض بمركز جدحفص الصحي</p> <p>أسمهان العرادي&nbsp;</p>