Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>قمت بزياره مركز انجنير الصحي يوم السبت الصباح الساعه ٩ صباحا وقاموا بادخالي على الغرفه رقم ثلاثه فقامت الدكتوره المناوبه بطردي وقالت ليي اذهب لتغير الطبيب لا استطيع معالجتك الاستقبال لتغير الدكتور وهي لاتقوم بمعالجه مرضي ، هل مرضي هو سبب لطردي من الغرفه&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض من قبل رئيسة الاطباء وتبين انه دخل على طبيبة ليست من اطباء المركز ورفضت تقديم الخدمة بحجة عدم المامها ببروتوكول علاج مرضى السكلر وقد تم تسجيله على طبيب اخر وتقديم العلاج المناسب له وتم الاعتذار للمريض عما حصل بغير قصد وتفهم المريض ذلك. وقد تم اشعار الطبيبة بضرورة الالمام بكل ما يتعلق بالمرضى وامكانية الاستفسار من الزملاء عند الضرورة وعدم رفض المريض وتفهمت الوضع وطلبت لتوصيل اعتذارها للمريض</p>