Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>لا نشكركم جزيل ااشكر والعرفان على تجديد مستشفي الحورة الصحي بشكل متطور ولكن هل يعقل مستشفي تم تجديدة بمزانية كبيرة لا يوجد جهاز يعتبر مهم جدا في تشخصي حالة الجنين يعني ذهبت هناك ولحظت كمية المراجعين كبيرة مع افتقار ابسط جهاز وهو التلفزيون حتي تتكمن الدكتورة من مراجعة حالة الجنين وسماع دقات قلبة الامر الذي ادي بيها الى فقط كتابة ادوية دون مراجعة شاملة وخصوصا يعتبر هذا الجهاز مهم في تحديد اي مشكلة قبل الولادة جيل المستقبل لذا التمس منكم لطفا وليس امر توفير الجهاز حتي يتمكن اهالي المنطقة الاستفادة من الرعاية الاولية حيث ترميم من دون اجهزة لا يعد تطوير ولكم منا جزيل الشكر والعرفان</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالعميل اكثر من مرة الساعة 11:00 صباحا&nbsp;</p> <p>الساعة 11:00 صباحا</p> <p>الساعة 11:45 صباحا</p> <p>ولم يتم الرد</p> <p>تم الاتصال مره اخرى بالعميل 3/7/2024 وشمر واثنى على الخدمات المقدمة في عيادة الحوامل وفي راييه ستكون افضل لو تواجد جهاز سونار في العيادة وبينا له ان الطبيبة تقوم بطلب السونار للكشف عن الجنين خلال فترة محدد وانه يوجد جهاز في بعض المراكز الصحية واقتنع المريض من الشكوى وقرر اغلاق الشكوى</p>