Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>I had an appointment&nbsp;at 8:00.a.m.for my child vaccination but had to wait for 1hr. to pay the fees , why give an appointment time when you have to wait to pay fees.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>المشتكي لم يسجل تاريخ الشكوى لتحقق من وضع المركز يومها</p> <p>يجب على المنسق التحقق من بيانات المريض الإجنبي للتحقق من إعفائه من الدفع أو إلزامه بالدفع ، وعليه يجب عليه أخذ رقم للدور ، ومن غير المعقول بأن كل من لديه موعد فتحقق من بياناته من غير رقم حينها لن نتمكن من السيطرة على سير العمل وعندها سنتعرض لإنتقادات ومشاكل من الأشخاص المنتظرين في الدور</p>