Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>المريضة لم يتم تسليمها حبوب المعدة مدة شهرين وهي بحاجة ماسه له وقيمة شرائه من الصيدلية مكلفة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>سلام عليكم</p> <p>رداً على الشكوى رقم 2424234060 &nbsp;للعميلة ازدهار أحمد منصور&quot; ( الرقم الشخصي : 770405622) ، وجد أن الوصفه منتهيه منذ شهر اغسطس العام الماضي ، علما بأن دواءها متوفر و لم ينقطع في الآونه الأخيرة و هو Pantoprazole 20 mg &nbsp;.</p> <p>تم الاتصال بالمريضة مرتين و لم يكن هناك استجابة . سوف نعاود الاتصال بها لاحقاً للتأكد من أن الدواء لحاملة هذا الرقم الشخصي أو لمريض آخر ...</p> <p>شكرا على تواصلكم مع مراكز الرعاية الصحية الأولية ... و نعتذر عن أي سوء فهم قد حصل ..</p> <p>&nbsp;</p> <p>الصيدلانية / ليلى</p>