Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السادة الكرام أعاني من نوبة ألم حادة نادراً ما يضطرني الألم لعيادة المركز الصحي بعد الساعة الثانية عشر صباحاً يوم الجمعة الموافق ١٩ يوليو توجهت لمركز جدحفص الصحي وتم تسجيلي على غرفة ٢ الطبيب حسن الصباغ سألني عن الألم والأدوية التي اخذتها في المنزل أبلغته اخذت نابروكسين وفولتارين، صمت برهة وقال سأكتب لك تحليل دم ومغذي وفولتارين، قلت ربما اخطأ وطلبت منه بندول وريدي بدل الفولتارين لأنني للتو اخذته! ذهبت لغرفة المعالجة قام الطاقم التمريضي ولهم خالص الشكر بمحاولة تركيب المغذي ولكن المحاولات باءت بالفشل اتصلوا بالطبيب زارني على السرير مجدداً، فسألني ما الحل هل أكتب لك فولتارين؛ الطبيب مصر على الفولتارين ولو كأنه يريد تدمير الكبد والكلى وجاوبته بكل احترام اخذت فولتارين دكتور خبرتك، قال لي خلاص عندك كارد ما اقدر اسوي لك شي راح احولك السلمانية! ما معنى لدي كارد، أليس من حقي أن امرض الا في الأوقات المسموحة والمحددة لي بحسب ما افهمه من؟ من المسؤول عن الاستهزاء بالمرضى واللعب على الامهم إن لم يرغب بعلاج مرضى السكلر يطلب من التسجيل عدم تسجيلنا عليه وكفى، المجلس الأعلى سينصفني والقضاء سينصفني كفاكم</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع صاحب الشكوى بخصوص الشكوى المرفوعة من قبلكم وقد تم التواصل مع الطبيب والتأكيد على ضرورة حسن التعامل مه المريض شاكرين تواصلكم معنا ,, متمنين لكم دوام الصحة والعافية</p> <p>&nbsp;</p> <p>د. مرتضى&nbsp;</p> <p>نائب رئيس مجلس الإدارة</p>