Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>(قسم المختبر )</p> <p>الموظفة (نورة) تعاملها جدا سيئة أكثر من مرة تعطي التعليمات بشكل غير لائق و أسلوبها مستفز في الإجابة على الأسئلة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>مساء الخير</p> <p>&nbsp;</p> <p>بخصوص الشكوى المقدمة من المريضة على قسم المختبر نفيدكم أنه تم التواصل مع المريضة ولكن الهاتف كان لا يعمل</p> <p>&nbsp;</p> <p>كما وأنه تمت مناقشة الشكوى مع الموظفة المعنيه والتنبيه عليها بخصوص التعامل مع المرضى كما ونفيدكم أن الموظفة لها خبرة في العمل ليست بالقليلة ويمكنها</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;التعامل مع المراجعين وتحمل ضغط العمل ولكن قد يحدث سوء فهم بسبب ضغط العمل كما هو حاصل مع قسم المختبر في الفترة الحالية</p> <p>&nbsp;</p> <p>هذا للعلم وشكرا</p> <p>&nbsp;</p>