Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>توجهت لمركز يوسف عبدالرحمن انجنير و موظفه الاستقبال الغير متساعده على الاطلاق رفضت تسجيلي بحجه انه فقط لحالات الطوارئ، حاولت ان اشرح لها انه و بحسب طبيعه عملي ف بالتالي لن استطيع التسجيل او زياره الطبيب على الاطلاق، تقوم بارسالي للتصنيف و التصنيف يعيديني للاستقبال و قالت الموظفه الغير متساعده انه حتى لو تحدثت مع الطبيب فلن اقوم بتسجيلك&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض والاستماع الى شكوته. وتم الشرح له عن طبيعة نظام التسجيل في وقت الرعاية المستعجلة وكذلك طرق حجز المواعيد المسبقة المتاحه. وسوف يتم تنويه الكاتبة بخصوص اسلوب التعامل&nbsp;</p>