Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته قمت بزيارة مركز عالي الصحي بالأمس توجهت الى قسم الصيدلية وكان تعامل الموظفة سيء مع العلم&nbsp;تعامل&nbsp;جميع الموظفين في قسم الصيدلية جدا سيء وفي حالة الاستفسار عن تاريخ انتهاء الوصفة يتم الرد بطريقة مملة جدا وعدم اعطاء الاجابة الكافية. وللعلم ان في كل مرة اذهب لاستلام الدواء المعاملة سيئة والموظفات من غير نفس يتعاملون وصوتهم بالكاد يسمع. وايضا في المختبر نفس الوضع!! اتمنى توجيه جميع الموظفين حسن التعامل مع المراجعين والاجابة على جميع الاستفسارات بوضوح.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بصاحبه الشكوى والاستماع الى ملاحظاتها من قبل مسؤولة الصيدلية في مركز عالي الصحي<br /> وتم تنبيه الموظفين بشكل عام والاجتماع بهم بضرورة حسن التعامل واعطاء المريض كل تفاصيل الوصفة من تاريخ الانتهاء وغيره<br /> &nbsp;</p>