Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>سلام عليكم. توجهت لمركز جدحفص الصحي لصرف دواء اللريكا حسب الوصفة اليوم ، وبعد الانتظار تم اخبارى من قبل الصيدلانية ان الصيدلانيين حاليا غير موجودين غياب وصرف الدواء يكون بالحبة لكل يوم اذا انصرفت الوصفة يوم الثاني الصيدلاني يخصم حبة اليوم . وبعد الانتظار تم اخباري بالتوجهه لمركز صحي اخر لصرفها . علما انه سابقا تم ولفس السبب لم يتم الوصفة بسيب الموظفة عندها رعاية . وعليك انت تجي بعد ٩ . تم استلام من مركز اخر اللان . لكن الحل بتخصص احد بديل في حال عدم تواجد الصيدلاني .</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم&nbsp;التواصل&nbsp;معكم&nbsp;هاتفيًا&nbsp;لشرح&nbsp;الموضوع&nbsp;وتوضيح&nbsp;مسألة&nbsp;قوانين&nbsp;البحرين&nbsp;المتعلقة&nbsp;بالأدوية&nbsp;الخاضعة&nbsp;للرقابة.&nbsp;كما&nbsp;أكدنا&nbsp;خلال&nbsp;الاتصال&nbsp;حرصنا&nbsp;على&nbsp;وجود&nbsp;صيدلي&nbsp;في&nbsp;كل&nbsp;مركز&nbsp;صحي&nbsp;لتيسير&nbsp;خدمة&nbsp;المرضى،&nbsp;إلا&nbsp;أن&nbsp;الظروف&nbsp;الطارئة&nbsp;والمتغيرة&nbsp;قد&nbsp;تعيق&nbsp;تحقيق&nbsp;هذا&nbsp;الهدف&nbsp;في&nbsp;بعض&nbsp;الأحيان.</p> <p>&nbsp;</p> <p>نؤكد&nbsp;لكم&nbsp;أننا&nbsp;قد&nbsp;قمنا&nbsp;بتصعيد&nbsp;الشكوى&nbsp;إلى&nbsp;الجهات&nbsp;الرسمية&nbsp;المعنية&nbsp;بالتوظيف،&nbsp;مع&nbsp;التأكيد&nbsp;على&nbsp;أهمية&nbsp;زيادة&nbsp;عدد&nbsp;الصيادلة&nbsp;لتلبية&nbsp;احتياجات&nbsp;المرضى&nbsp;بشكل&nbsp;أفضل.</p> <p>&nbsp;</p> <p>نشكر&nbsp;للمريض&nbsp;تفهمه وصبره وتعاونة.</p> <p>&nbsp;</p> <p>مع&nbsp;أطيب&nbsp;التحيات،</p>