Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، تحية طيبة وبعد، أود أن أستفسر عن طلب تغيير طبيب العائلة، فقد تقدمت به منذ حوالي شهر ونصف في المركز الصحي (مركز بنك البحرين الوطني الصحي) وملأت الاستمارة الخاصة بالطلب، وقبل حوالي أسبوع راجعتهم حيث إنه لم يحصل أي تغيير في التطبيق، وتم إخباري بأنه تم إرسال الطلب للجهة المعنية حيث إن الإجراء لا يتم في المركز نفسه، والآن مرت فترة طويلة تقارب الشهر والنصف من دون أي تغيير، علما بأنه تم ملأ الاستمارة لجميع أفراد العائلة، والطلب يخص تغيير الدكتورة ياسمين سرواني، والطبيبة المطلوبة هي الدكتورة نور الحمادي. أرجو منكم النظر في الطلب ولكم جزيل الشكر على جهودكم. تحياتي</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل لكن تعذر الوصول اليه بسبب اغلاق الهاتف .. نظام تغيير اطباء العائلة لحد الان متوقف سيتم تغيير الطبيب في حال فتح النظام&nbsp;</p>