Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">السلام عليكم ..ذهبت إلى مركز النعيم الصحي في تمام الساعه ١:٣٠ مساء لأخذ موعد لابنتي حيث انها تعاني من الم في أذنها ..اخبروني قسم تسجيل المواعيد بانه لا يمكنني اخذ الموعد و عليه لازم انتظر إلى الساعه الثانيه لحجز موعد !! و انتظرت إلى الساعه الثانيه و عندما سالت موظفة التسجيل أخبرتني انه خذا نظام المركز و لا يستطيعون ان ياخذو موعد إلا بعد الساعه الثانيه مساءا .. هذا ستتم الوزاره !! معنى المفروض المركز يكون مفتوح إلى الساعه ٧ بساعات متواصله و لم يكن احد في الانتظار إلا شخص ..لماذا كل هذا التأخير و الانتظار..ارجو متابعه الموضوع.</p> <p style="direction: rtl;">&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم الاتصال لصاحبة الشكوى ومعرفة الموظفه التي كانت على الكونتر وتم مخاطبة الموظفين بتسجيل البحرينين وتوجيههم للتوجه الى غرفة الطبيب بوقت الموعد والانتظار لحين موعده في هذه الحالات وفي حالة تواجد مواعيد للفتره المسائية</p>