Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>كنت اعاني من اعراض اسهال وترجيع وصخونة ذهب الى مركز مدينة خليفة الصحي بتاريخ 18/7/2024 الساعة 5 مساءاً تم تحويلي لتلقي العلاج بقسم التمريض لوضع السيلان مع 3 محاولات م قبل ممرضتين ويدي تنفخت وتالمت جدا بعذر ان لايوجد عرج واضح واضطريت اعادر المركز دون تلقي العلاج وتم تحويلي الى مستشفى السلمانية الطبي فقط لانهم فشلوا في ايجاد العرج .. من الواضح ان لايوجد ممرضات ذو خبرة كلهم صغار فالسن يرجى اعادة النظر في هيكلة الممرضين هناك اضريت ان اذهب الى مستشفى خاص لتلقي العلاج وهذه ليست المرة الاولى الذ اتعرض لنفس المشكلة في نفس المركز&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضة والاعتذار منها عن عدم رضاها عن الخدمة المقدمة وانه قد تكون هنالك اسباب عديدة لعدم التمكن من ايجاد وريد مناسب لمحلول الوريدي وانا حرصون على تقديم اعلى جودة من الخدمات الصحية مع العلم بان جميع الطاقم التمريضي حاصولن على شهادة تركيب المحلول الوريدي وانه سوف يتم اخذ بعين الاعتبار بملاحظاتها القيمة وذلك من خلال تكثيف التدريب المستمر وابدت المراجعة تفهمها</p>