Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>&nbsp;موظفة الصيدلية مع توفرهم لا يجلسون على الكونتر مع وجود العديد من المراجعين</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض و توضيح بعض الأمور المتعلقة بالشكوى المرفقة، حيث انه هناك وصفات تستدعي وقت اكثر لتحضيرها من خلف الكونتر و تحتاج الى مراجعة اخرى من موظف اخر للتاكد من عليها قبل صرفها ، أو أنه وقت تبديل شفت و العديد من الاسباب الاخرى</p> <p>وأوضحنا أنه بالتاكيد الأولوية للمريض و قد تفهم المريض ذلك</p>