Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>تم التواصل مع العميلة بشأن الشكوى المرفوعه بعدم كتابة الدواء للمريضة حيث أتضح أن المريضة تعاني من إضطراب في القولون العصبي وتتعالج بمستشفى السلمانية قسم الجهاز الهضمي وكان الطبيب هناك يكتب لها دواء ) Librax ( منذ سنين طوال.</p> <p>راجعت المريضة المركز الصحي بناء على طبيب مستشفى السلمانية لكتابة الدواء Librax وهو يعتبر من الأدوية الخاضعة للرقابة وغير متوفر بالمركز الصحي , حيث ان الطبيبه كتبت لها دواء المعده لتهدئة أعراضها.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تواصلت مع المريضة وأنها متفهمه جدا عدم توفر الدواء في المراكز الصحية وشكرت حسن التواصل معها</p>