Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>أسوأ مختبر في مركز مدينة عيسى الصحي من قبل قدمت شكوى لكن من غير أي تغيير أو تقدم الواسطات عندهم شغالة قبل كل شيء وفوقها يردون بقلة أدب رقمي صار له أكثر من ساعة انتظر دوري و جدامي يدخلون ناس أرقامهم للحين ما وصلت حتى ولما دخلت أسمع الموظفة تقول للمريضه اللي توها واصلة انتظري شوي علشان ما يبين دخلتج قبلهم !!وقت اللي سألتني متى بيوصل دوري يردون علي بقلة أدب ويتكلمون &rlm; بين بعضهم أن نشرح وما يستمعون ترى نفهم ونشوف الواسطات واللعب إلى متى الاستهتار والواسطات وكل مرة لازم موظفة الاستقبال أجوفها يايبه احد من صوبها وتدخل قبل الناس اللي تنتظر بالساعات الرجاء الرجاء حل المشكلة وكل ما نقول شي قالوا شنو نسوي عندنا نقص.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميلة و تبيَن أن المعني في الشكوى متدربات (طالبات جامعة البحرين) في القسم و ليس الموظفات</p> <p>وتم ابلاغها بأن موظفي المركز يلتزمون بأرقامهم في حال رغبوا في سحب الدم</p> <p>&nbsp;و قد تفهمت العميلة الوضع و أبدت شكرها للموظفة التي تعاملت معها و شكرت حُسن تعاملها و أخلاقها</p>