Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p><strong>الاستفسار عن عدم توفر خدمات التلبيسات و الجسور في قسم الأسنان بالمركز.</strong></p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالمريض واستفسر عن عدم توفر الخدمة. تم شرح الموضوع له وأعلامه ان المراكز الصحية تندرج تحت مراكز الرعاية الصحة الأولية وخدمة عمل التلبيسات والجسور تعتبر من الخدمات الثانوية. كان المريض متفهم جداً واستفسر عن قنوات التواصل الأخرى للاستعلام فتم توجيهه لتواصل.</p> <p>في نهاية المحادثة أثنى المريض على طاقم المركز كله والخدمات التي يقدمها من غير استثنا<strong>ء. </strong></p>