Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">يرجى توفير مقاعد خاصة للمسنين و امعاقين بين لغرف لتسهيل الوصول و لتقريب المسافة نظراً لحالته. يرجى مراعاة المسنين و&nbsp; المعاقين لبعد المسافة بين الغرف للوصول و عدم سماعه صوت اسمه و الانتظار.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع المراجعة حيث أوضحت أنه لبعد المسافة بين منطقة الانتظار و الغرف فإن المسن لا يسمع عندما تتم مناداته فيتأخر و ينادي الطبيب التالي فيسبقه لذا تقترح توفير كراسي عند الغرف للمسنين أو توفير ممرضة خاصة لكل طبيب تستدعي المسن للغرفة لضمان أحقيته.</p> <p style="direction: rtl;">تم التوضيح للمراجعة أن النظام المعمول به في مراكز الرعاية الصحية الأولية و عدد الممرضات لا يسمح بتطبيق نظام مشابه لمستشفى السلمانية كما أن المسنين و ذوي&nbsp; الهمم لهم الأولوية في التسجيل و العلاج بغض النظر عن المواعيد. إضافة لذلك فإن وضع الكراسي عند غرفة الطبيب يتنافى مع خصوصية المرضى و من الصعوبة تحديد الكرسي لفئة معينة.</p>