Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>&nbsp;</p> <div style="direction: rtl;">السلام عليكم .. عندي مشكله في برنامج صحتي .. اني وولادي واخواني كلنا على مركز البلاد القديم لان كلنا نفس العنوان لكن اني لمن نزلت البرنامج يطلع لي جدحفص وما يشتغل لان غلط فما عرف شلون اعدل المعلومه بدل ماتصل او نروح المركز عشان نحجز مواعيد .. اسمي ميساء محمود&nbsp;العلوي 761201734</div> <p>&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع العميلة وتم الايضاح لها عن مشكلتها وهي عدم قدرتها على حجز المواعيد عن طريق تطبيق صحتي وهو أن العنوان كان على مركز جدحفص الصحي وبعدها تم تغيير العنوان على مركز بلاد القديم الصحي لكن لم تحضر للمركز لتجديد البيانات في نظام الأي صحة الى مركز بلاد القديم الصحي وتم تجديد بياناتها هي وعائلتها بعدها شكرت إدارة المركز على سرعة الرد وحل المشكلة.</p> <p style="direction: rtl;">هذا ما لزم للتوضيح</p> <p style="direction: rtl;">القائم بأعمال اداري المركز يوسف أحمد عبد الله</p> <p style="direction: rtl;">&nbsp;</p>