Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">مرحبا بخصوص موظفات الاستقبال في مستشفى البلاد القديم اليوم تاريخ ٢/٩/٢٠٢٤ ساعه ٨ تقريبا صادفني موقف من إحدى موظفات الاستقبال في مستشفى البلاد القديم قدمت بطاقتي حق احجز موعد سألتني تبين طب عام او اسنان وجوابي الاثنين محتاجه فاجأني الرد: لازم نسألكم حق تقولون. انا رايحه مستشفى حق اتعالج ماليه داعي اسمع كلام يحرجني او يضايقني بدل لا اتعالج عن الم جسمي اطلع من عندهم بألم نفسي اتمنى انهم يدخلون دورات طريقة التعامل مع المريض شكرا</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع المراجعة لاستيضاح تفاصيل الموضوع كما تم التأكيد على موظفي السجلات باستخدام أسلوب التعامل .الأمثل وطريقة التحدث مع المرضى.</p>