Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>ذهبت لمركز سترة الصحي وبعد الانتهاء من العلاج طلبت من الدكتورة اعطائي يومين اجاة مرضية لعدم قدرتي على الذهاب للعمل في هكذا ظرف وقالت لي سوف تكون الاجازة عبر الموقع الالكتروني وفعلا حدذ ذلك ولكن الاجازة المرضية حدثت ليوم واحد فقط وانا اريد يوم غضافي الا وهو غداً ايضاً 29/8/2024 ، ارجومساعدتي في ذلك لانني لا استطيع الذهاب للعمل مازلت لم اتحسن وليس بمقدرتي استئناف العمل&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>في البدايه كنائب مجلس ادارة مركز سترة الصحي أتوه بالشكر لإدارة المراكز الصحية للجهود المبذولة ولإتاحة هذا البرنامج ليكون حلقة تواصل بين المراجعين والمركز الصحي في سبيل الإرتقاء بجودة الخدمات المقدمة من قبل المركز الصحي.&nbsp;</p> <p>في الرد على صاحب الشكوى إبراهيم ، تم التحقيق في الشكوى السابقة بالإستماع الى المعنيين في الشكوى والنظر إلى التفاصيل في الملفات الصحية.&nbsp;</p> <p>تم الاتصال بالمريض بتاريخ 3 سبتمبر الساعة 8 صباحاً ، وتم الاستماع لحيثيات الشكوى وتبين ان المريض قد طلب إجازة مرضية لمدة يومين والطبيبة عن طريق الخطأ ، اصدرت إجازة لويم واحد ، المريض زار المركز الصحي في نفس اليوم وتم تعديل الإجازة المرضية من قبل الطبيب المعالج</p> <p>&nbsp;</p> <p>دمتم دوماً سنداً وعوناً&nbsp;</p> <p>الدكتورة رقية العكري&nbsp;</p> <p>نائب رئيس مجلس الادارة</p>