Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ، لقد تم الاتصال من قبل مركز سترة لاصحي لكي أستلم بطاقة صحتى مما اطرني لإستئذان من العمل لكل استلم البطاقة ، ولكن لأسف عندما ذهبت الى المركز قالت لي الموظفة ان جهاز اصدار البطاقات لايعمل بعد ان سألت عن الموظف المسؤولة عن اصدار البطاقة التي لم تكن في مكان عملها ، وقالت لي ان اراجع الاسبوع القادم ، الم تكن البطاقة مصدورة من قبل الاتصال بي؟ ولماذا لايتم اصدار البطاقة في الفترة المسائية&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالعميل ، حيث تم ايضاح الموضوع له ، فقد كانت البطاقات مطبوعه وجاهزة ، ولكن حدث خلل في الكومبوتر ، والجهاز حالياً في قسم it&nbsp; ، لذلك لم نستطيع اخراج البطاقات حسب التسلسل الموجود في ملف البطاقات&nbsp;</p> <p>وتم الاتفاق مع العميل على استلام البطاقة في وقت يناسبه&nbsp;</p>