Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>تم اعطائ وصفة العلاج الانسولين ناقصة من صيدلية مركز سترة الصحي&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>وفقاً لما وردنا من شكوى بخصوص عدم استلامه لكمية الانسولين الشهرية كاملة ، حيثانه يستلم 15 قلم شهرياً الا انه تم صرف 13 من النوع الاول بتاريخ 12/8/2024 ومن النوع الثاني 4 أقلام بدلاً من 6 اقلام. قمنا بالاتصال بالمريض وتبين انه بسبب ظروف السفر والتقدم على موعد الاستلام المعتاد لم يستلم الكمية كاملة وتم اخباره بأمكانه الرجوع الى الصيدلية لاكمال استلام الكميات المتبقية لاحقاً ولكن عليه الالتزام بتاريخ الاستلام حتى يتمكن من استلام الكمية بأكملها في الشهر القادم.&nbsp;</p>