Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>سلام عليكم&nbsp;</p> <p>ليست المرة الاولى التي تحدث معي هذه المشكلة مع زوجتى التي تعاني من هبوط السكر ، من المعتاد يفترض من يساعدنى في نقلها من باب المركز الصحي الى داخل غرفة الطوارىء ، يفترض لكن هاي المرة الثانية تحصل معي ، تكون في حالة اغماء ويتم نقلها عن طريق ان ازوجها وممرض رجل ويستغرب من عدم وجود الممرضات مرافقات معنا ، المقصد بهاي حالة المترددة جائما وجود مرافقات بهاي حالة مع شكري للجهود المبذولة من جانب الدكاترة واكرر هي ليست شكوى وانما لفت انتباه&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>بالنسبة لشكوى العميل تم التوضيح له بان في حال الطوارىء يتم تفعيل رمز الطوارىء ن حيث يتم توزيع المهام الى جميع الطاقم التمريضي دون التميييز بين الجنيسين ، حيث تم اخبار المريض من قبل الموظفة بان ستقوم بارسال موظف معه في حين ستقوم بتجهيز الادوات المطلوبة في غرفة الطوارىء ، تجر الاشارة الى ان المريضة من رواد المركز , وان جميع افراد الطاقم التمريضي على دراية كاملة بحالتها الصحية. وقد تمت الموافقة من قبل العميل على ارسالة موظف لمرافقة المريضة من دون اي اعتراض، الا ان العميل يصر على رفضه على استكمال العلاج وتحويل المريضة الى السلمانية حيث وقع على رفض المشورة الطبية&nbsp;</p>