Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم انا طلبت دواء السنا من ايهيرب عشبي طبيعي ولكن تم ايقافه من نهرا مع انها من المرة الاولى اطلبه طلبته مرارا وتكرارا وخبروني لازم وصفه طبية من المركز الصحي التابعة له ودكتورة المركز الصحي رفضت تعطيني الوصفة خوفا من المسائلة وانا احتاج هالدواء ضروري شنو الحل ولماذا تم إيقافه هالمرة الوقت الفائت&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>السلام عليكم</p> <p>تم التواصل مع مقدمة الشكوى و توضيح موضوع الدواء المحظور صرفة من نهرا حسب ما ذكرت في الشكوى ، حيث إن العلاج المذكور من العلاجات النباتية و لا يمكن إصدار وصفة علاجية بالدواء عن طريق المركز الصحي إلا للأدوية المصرح بها من إدارة مراكز الرعاية الصحية الأولية ، كما إنه من الأفضل رفع موضوع العميلة على الجهة المعنية في نهرا لمعرفة أسباب حظر العلاج الذي ترغب بصرفة</p> <p>تحياتي</p>