Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم توجهت صباح اليوم إلى المركز الصحي التابع لمجمعي مركز عالي الصحي لأخذ موعد للاسنان لابنتي في الساعة السابعة والنصف تقريبا تفاجأت بأن الكاتبة تخبرني بعدم وجود مواعيد فل كما تقول طلبت منها اخذ موعد غدا او اقرب موعد ولكنها رفضت واعطتني رقم كما قالت انه الرقم الساخن 80007000 اتصلت به فور مغادرتي المركز لاخذ موعد وتفاجئت ان الرقم مقطوع او ملغي لا يرن نهائياحاولت عدة مرات مثل الحال السؤال لماذا رفضت اعطائي الموعد رغم وجودي في المركز وصرفتني برقم خاطئ وعدم الفائدة الرجاء منكم النظر في وضع عيادة الاسنان بمركو عالي لسوء المعاملة خصوصا بعد الجائحة كورونا لا يريدون العمل لم ماذا ؟ لأن واجهت ذلك من قبل حيث اخذت ابنتي لفحص الاعدادي قال لي الطبيب عندها عدة سوس وتحتاج لحشوات وعندما طلبت منه حشوها ضحك وصرفني كذلك لماذا على المواطن التوجه دائما لعيادات الاسنان الخاصة ودفع مبالغ طائلة ما الجدوى من عيادة الاسنان الحكومية في المراكز؟ هل هم اطباء ام ماذا ! الرجاء النظر في هذا الوضع السيء وشكرا</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم محاولة التواصل مع المراجعة ولكن رقمها خارج الخدمة</p> <p>للحصول على موعد اسنان على المراجعة الحضور للمركز في الساعة السابعة صباحا او الساعة الثانية ظهر او الاتصال على الخط الساخن 80007000</p>