Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم&nbsp;</p> <p>بخصوص حجز مواعيد عن طريق البرنامج صحتي</p> <p>لماذا لا استطيع اختيار الطبيب الذي اريده؟ و الاطباء المدرجون في القائمة هل ممكن اغيرهم كلهم إنهم جيدون ولكنني اريد طبيبتي التي اذهب إليها في كل مرة لأنني أشعر براحة أكبر معها اسمها د.يسرى ارشاد حسين في كل مرة اذهب الى المستشفى احب ان اذهب الى نفس الطبيبة التي تعرف حالتي على الرغم من وجود التقارير في لنظام ولكنها على علم بتاريخي المرضي واشعر بالراحة أكثر معها، كيف يمكنني طلب تغيير طبيب العائلة و اضافة الطبيبة على مجموعة الاطباء، جزاكم الله خير الجزاء</p> <p>بغيت اغير الدكاترة اللي في اللستة الى الدكتورة اللي اروح لها دكتورة يسرى كل مرة تعرف حالتي و تفحصني عدل قبل لا عطيني اي دواء وانه مرتاحة معاها أكثر&nbsp;</p> <p>فاتمنى تعطوني حل&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل وتم إبلاغه في حال رغبته في تغيير طبيب العائلة يجب الحضور الى المركز الصحي وملئ استمارة تغيير طبيب العائلة، ليتمكن من العلاج عند الطبيب المطلوب وسيتم تغير قائمة الأطباء في برنامج صحتي على الطبيب الذي تم اختياره</p>