Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">اليوم زرت مركز بلاد القديم الصحي صباحاً فأخبرتهم بأني اريد الدخول على طبيبة اسنان وليس طبيب و لكن الرد كان أنهم ليسوا مع تواصل مع عيادات الأسنان فلا يعلمون من الطبيب المعالج، تمت معالجتي و لكن التعديل الحشوة رجعت عصراً فأخبرت موظفة الاستقبال (كونتر (٤) اني ارغب بالدخول على طبيبه كان ردها مماثل و بعد أن حجزت في الموعد سألتها عن وقته فإذا بها تصرح اني شدراني اركبي و بنادونش ) فهناك مشاكل في عدم وجود جدول الأطباء لدى الاستقبال بالإضافة إلى عدم وجود وقت الموعد في السستم ومعاملة موظفة الاستقبال .</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع المراجعة للتحقق من تفاصيل الشكوى و الاعتذار عما بدر من موظفة الاستقبال. و &nbsp;تم تنبيه الموظفة بمراعاة أسلوب التعامل مع المراجعين كما سيتم التنسيق مع قسم الأسنان بخصوص الجدول إلا أن الموظفة لم تستكع التحقق في نفس الوقت بسبب عدم توصيل الهاتف للقسم الجديد للأسنان.</p>