Toggle navigation
Primary Health Dashboard
Log in
Register
Dashboard
Home
Dashboard
Cases
Edit
Edit Case
Reference No
24-09-15232
Issue Date
04/09/2024
Created By
FSaffaf
Last Update
30/09/2024
Updated By
FSaffaf
Status
Please Select -- Status --
Completed – Contacted the requester
Completed – Did not contact the requester
Irrelevant Request
Under Investigation
Resolution Date
Type
Please Select -- Case Type --
Administrative
Legal
Proffesional
Name
Personal ID
Telephone
Email
Case Received Channel
Please Select -- Case Received Channel --
Tawasul
Social Media
Administration Office in Health Centers
Complaints Box
Other Channels
Case Description
<p>السلام عليكم عندي شكوى بخصوص مركز جدحفص الصحي، خصوصا قسم الرعاية و المختبر لسوء التنظيم و طول فترة الانتظار</p> <p>عند الذهاب لموعد لفحص أو تطعيم الاطفال. مع عدم وجود ازدحام الا ان الفترة التواجد تكون لأكثر من ساعة و نص بين الانتظار لدخول للاطباء التي تكون عيادتها بالطابق الثاني و الانتظار في الختبر ثم العودة للجميع و اخذ موعد. الحركة صعبة جدا بوجود الاطفال غير ان المختبر غير متعاونين و لا يوجد خدمة اسرع فمثلا احتاج قياس رقم الدم بالاصبع انتظر مع طفلة عمرها 9 اشهر و امامي 12 مريض</p> <p> هل الطفلة المستيقظة من الساعة 7 للذهاب قبل الموعد 20 دقيقة حسب القانون و انتظرت وقت الدخول للممرضة</p> <p>تم الطبيب و سوف انتظر كل عدد المرضى ث الرجوع للدكتور و مره اخرى اخد موعد للمره المقبلة </p> <p>اتمنى النظر فيها دون التقليل من جهد احد أو هل سببها قلة الموظفين في المركز؟؟</p>
Category
Please Select -- Case Category --
Complaint
Enquiry
Suggestion
Appreciation
Sub Category
Loading...
-- Please select a category to show sub categories --
Section
Please Select -- Concerned Section --
Administration
Reception
Oral and Dental
Radiology
Doctors
Social Worker
Nursing
Care Unit
Medical Records
Pharmacy
Physiotherapy
Laboratory
Mother and Child Care
Priority
Please Select -- Priority --
High
Medium
Low
Admin Comments
<p>لسلام عليكم</p> <p> تم الاتصال بالمريضة وإخبارها بأن الأرقام لتنظيم سير العمل و النظام في دخول المرضى لسحب الدم </p> <p> وليس عدم تعاون منا كقسم المختبر</p> <p>و أن وقت انتظار المرضى لنا كمختبر ليس بطويل</p> <p> </p> <p>وشكراً </p> <p>قسم المختبر</p> <p>مركز جدحفص</p> <p></p> <p>AA</p>
Back
Delete