Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>موضوع تاخر المواعيد وانا اعيل اسرة كبيرة وكثير التردد على المركز الصحي ومن خلال زياراتي المتكررة للمركز لاحظت عدة امور غريبة اثناء انتظاري تتعلق بالتاخير المواعيد وانه من الممكن بطرقتا ماي&nbsp;اوقات الانتظار الطويلة وعندما احجز موعد من الاستقبال واجلس للانتظار ثلاث ساعات لحين موعدي ارى ان عدد المرضى الذين يدخلون على الدكتور قليل جذا والاسماء التي ينادي عليها الدكتور غير موجودة وكذلك لاحظت ان خلال انتظار لا يوجد في القاعد الا عدد قليل جدا وكذلك عندما اذهب للدكتور استاذنه لعدم وجود مرضي يقول لي اسمك لا يظهر الا قبل ساعتين والحاصل والواقع ان الطبيب ينتظر ونحن ننتظر</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع صاحب الشكوى وتم شرح الالية المتبعة في حجز المهواعيد المسبقة وذلك لتفادي التاخير في حجز الموعد من خلال تطبيق صحتي او مركز الاتصال</p>