Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>لقد تم اغلاق حسابي لمدة شهر و لا استطيع حجز موعد للكشف بالمركز لاني قد حجزت موعد و لم اذهب لعدم استطاعتي الخروج من الدوام هل لا امرض لمدة شهر كيف هذا و المرض بيد الله</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <ul> <li>تم الاتصال للمريض و اخباره بأنه حجز ثلاث مواعيد متتالية و لم يحضر و يوجد اجراء متبع عند عدم حضوره و هو بعمل حظر على رقمه في النظام و لكن بإمكانه حجز موعد عن طريق مركز خدمة الاتصال و الحضور الشخصي و عند فتح نظام حجز الموعد إلكترونا يجب عليه عند عدم تمكنه من الحضور بإلغاء الموعد لتفادي الحظر مرة اخرى و استفادة مريض اخر من الموعد&nbsp; .</li> </ul>