Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">أعاني من اختلال في كريستالات الإذن مما يسبب لي عدم التوزان و الدوار المستمر وعدم قدرتي على ممارسه حياتي بشكل طبيعي فأنا معيله إلى ولد و بنت وأسكن لوحدي ولا استطيع توصيلهم إلى المدرسه أو مباشرة واجباتهم او القيام بالواجبات الأخرى من طباخ وغيرها حيث إني اكملت الشهر وانا أعاني من ذلك قمت بالذهاب إلى المركز الصحي وتم تحويلي إلى طوارئ السلمانيه ومن ثم الفاتح(أنف وأذن وحنجره) ومن ثم تم تحويلي إلى مركز مدينه عيسى الصحي (قسم العلاج الطبيعي) حيث انه حالتي لا يستجيب لها دواء سواء العلاج الطبيعي تم إعطائي موعد بتاريخ 19/9 وعندما ذهبت إلى الموعد المحدد اخبروني انه الدكتورة المسؤوله عن الحاله غير متواجده فهي تتواجد كل خميس فعندما أخبرتهم ان يعطوني موعد الأسبوع القادم الموافق 26/9 اخبروني انه لا يوجد مجال، اخبروني سيكون موعدك القادم 3/10 وفجأه اتفاجئ بإنه تم حذف موعدي بدون سابق إنذار وبدون ان يضعون لي موعد آخر فعندما توجهت إلى المركز الصحي مره اخرى اعطوني موعد بتاريخ 7/10 يرجى من حضرتكم النظر في موضوعي حيث انه وضعي الصحي والاجتماعي حرج والذي يحصل في حذف المواعيد وتأخيرها غير قبول ولا يرضي الله</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل &nbsp;مع المريضة زهرة القاروني (الرقم السكاني 940910527) هاتفيا، ثم تم اعادة &nbsp;ترتيب مواعيد للمريضة &nbsp;بناءا على رغبتها بما يتناسب مع حالتها الصحية .</p>